IT Support Service Desk (m/w/d)
IT Support Service Desk (m/w/d).
IT Support Service Desk (m/w/d)
Berlin
|Contract
|Other
Für unseren Kunden, eine renommierte Hausverwaltung für die Standorte München, Berlin und Bad Aibling suchen wir aktuell einen Mitarbeiter IT Support / Service Desk (m/w/d) Remote ist an 3-4 Tagen pro Woche möglich
Was erwartet Sie?
- Ansprechpartner im Service Desk für unsere internen Anwender per Telefon, Mail und Chat
- Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem (Qualifikation, Kategorisierung, Priorisierung, Dispatching und Überwachung der Tickets)
- eigenständige Fehleranalyse und Problemlösung mit den Anwendern
- Kommunikation mit den nachgelagerten Supporteinheiten und Ansprechpartnern
- Unterstützung bei IT-Projekten
Womit begeistern Sie uns?
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare berufspraktische Erfahrung (engagierter Quereinstieg möglich)
- Interesse an IT-Themen und IT-Technologie und große Bereitschaft, sich in neue Aufgaben und Bereiche einzuarbeiten
- Grundkenntnisse im Support von Windows-Clients
- Grundkenntnisse im Support von Office 365
- grundlegende Supportkenntnisse iOS und Android
Sie haben Interesse?
Dann bewerben Sie sich online - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Nicoletta Marra per E-Mail: nicoletta.marra@darwinrecruitment.com oder telefonisch 089 / 262059539 gerne zur Verfügung.
Darwin Recruitment is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Nicoletta Marra
SUBMIT YOUR CV
SIMILAR JOBS IN Other.
MARKET INSIGHTS.
USE OUR ONLINE PLATFORM TO ACCESS ALL THE INSIGHTS THAT YOU NEED...
• Salaries; split by technology and seniority level.
• Time to hire; how long it takes to secure and start a new role, or source and hire talent.
• The average tenure of professionals per tech specialism.
• Gender split per location and tech specialism.
• Fastest growing skills per tech specialism.